1. Geltungsbereich 

Diese AGB gelten für sämtliche Coaching-Angebote von Svenja Carstens (im Folgenden „Coach“ genannt). Die Klientin erklärt sich durch ihre Buchung mit diesen AGB einverstanden. Der Coach bietet seine Dienstleistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB an. 

2. Vertragsgegenstand

Das Coaching dient der persönlichen Entwicklung der Klientin. Es basiert auf den Prinzipien der Eigenverantwortung und Zusammenarbeit. Der Coach unterstützt die Klientin als Prozessbegleiterin, um Ziele zu erreichen und Blockaden zu überwinden, garantiert jedoch keinen Erfolg.

3. Dauer und Umfang des Coachings 

Die Dauer und der Umfang des Coachings werden individuell mit der Klientin vereinbart. Eine Einzel- oder Mehrfachbuchung ist möglich, wobei die genauen Konditionen im Vorfeld abgestimmt werden. 

4. Vertraulichkeit 

Der Coach behandelt alle im Coachingprozess erlangten Informationen vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin. 

5. Honorar und Zahlungsbedingungen 

Das Honorar wird individuell vereinbart und ist vor Beginn des Coachings zu zahlen. Zahlungen erfolgen per Überweisung, wie auf der Rechnung ausgewiesen. Eine Rückerstattung des Honorars ist ausgeschlossen, es sei denn, der Coach kann das Coaching aus wichtigen Gründen nicht durchführen. 

6. Absage oder Verschiebung von Sitzungen 

Sitzungen können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen verfällt die Sitzung ersatzlos. 

7. Verantwortlichkeiten der Klientin 

Die Klientin trägt die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen während und nach dem Coaching. Sie verpflichtet sich, die Informationen im Coaching wahrheitsgemäß anzugeben und die technischen Voraussetzungen für Online-Sitzungen sicherzustellen. 

8. Kündigung 

Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Sollte die Klientin den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, werden bereits gezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet. 

9. Haftungsausschluss 

Der Coach übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die der Klientin während des Coachings entstehen könnten. Die Klientin nimmt eigenverantwortlich an den Coaching-Sitzungen teil und akzeptiert, dass der Coach keine Haftung für die Ergebnisse übernimmt. 

10. Haftungsausschluss und Aufzeichnung 

Die Klientin ist dafür verantwortlich, alle körperlichen Übungen im Coaching achtsam und ihren Kapazitäten entsprechend durchzuführen. Bei gesundheitlichen Einschränkungen (z.B. Schwangerschaft, medikamentöse Behandlung) liegt die Teilnahme im eigenen Ermessen der Klientin. Aufzeichnungen: Sollten Sitzungen aufgezeichnet werden, erklärt sich die Klientin durch ihre Teilnahme damit einverstanden, dass die Aufzeichnung möglicherweise für den Coach oder das Team zugänglich ist und gegebenenfalls auch Dritten zur Verfügung gestellt werden könnte. Die Klientin kann jederzeit darum bitten, die Aufzeichnung zu stoppen, falls sie dies wünscht. 

11. Datenschutz 

Der Coach verarbeitet personenbezogene Daten der Klientin ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und zur Rechnungsstellung. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen erfordern dies. 

12. Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich sinnvolle Regelung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. 

13. Schlussbestimmungen 

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik